Collaborazione e qualità come visione chiave: i primi passi del Gruppo professionale dei mediatori immobiliari in Istria

Questa settimana, la Camera di Commercio Croata - Camera della Contea di Pola ha istituito il Gruppo Professionale degli Agenti Immobiliari della Contea d'Istria, e i miei colleghi mi hanno onorato eleggendomi all'unanimità come suo primo presidente. Danijela Putnik (In Fiducia nekretnine, Tar) e Laci Debeljak (Aspectus, Pola) sono stati eletti vicepresidenti.

Vorrei condividere qui, in modo diretto e trasparente, perché questa istituzione è importante, non solo per noi agenti immobiliari, ma soprattutto per tutti voi che acquistate, vendete o investite nel settore immobiliare in Istria.

Perché abbiamo avviato questo progetto?
Il mercato immobiliare istriano è da anni uno dei più attivi e dinamici di tutta la Croazia. I primi progetti di rilievo – dalle ville esclusive con piscina ai complessi progetti di sviluppo – sono apparsi circa quindici anni prima rispetto al resto del Paese. Non è un caso. È il risultato del lavoro di generazioni di agenzie e agenti che hanno costruito questo mercato con pazienza, professionalità e onestà.

Ma diciamocelo francamente: negli ultimi mesi, con le discussioni sul nuovo quadro normativo, la percezione pubblica della nostra professione si è notevolmente indebolita. Il motivo è noto e ingiusto: i media e la società parlano sempre più forte degli esempi peggiori. Ci riferiamo a individui che operano nella zona grigia, che non sono abilitati, che infrangono le regole e arrecano danno sia ai clienti che a noi professionisti.

A causa di questa minoranza rumorosa, numerose agenzie e agenti immobiliari di alto livello, professionisti qualificati e competenti che lavorano in Istria da anni con i più alti standard e professionalità, rimangono nell'ombra. Svolgono il loro lavoro con discrezione e coscienza, e troppo spesso restano invisibili.

Cosa voglio ottenere e qual è la nostra visione

Il mio obiettivo principale alla guida del Gruppo professionale è chiaro: separare il grano dalla pula, dare una voce forte ai veri professionisti e restituire al pubblico la fiducia che è stata compromessa.

La visione centrale del mio mandato è che il lavoro comune e la collaborazione aperta tra le agenzie siano la base di tutto ciò che facciamo. Non siamo più soltanto concorrenti gli uni degli altri, ma partner impegnati nello stesso compito. Attraverso questa collaborazione dobbiamo innalzare in modo significativo la qualità del lavoro delle agenzie. È tempo di lasciarci guidare dal principio secondo cui “meno è davvero di più” – concentriamoci su un servizio eccellente, verificato e altamente professionale, invece che sul semplice accumulo di annunci e su una quantità priva di reale sostanza.

Gli strumenti chiave per realizzare questa visione saranno:

  • Massima trasparenza in ogni fase dell’attività.
  • Una collaborazione ancora più forte tra le agenzie – e in questo l’Istria è già oggi in prima linea. La collegialità tra le agenzie istriane è a un livello eccezionalmente alto rispetto al resto della Croazia, e di questo possiamo essere orgogliosi. Ma si può e si deve sempre fare meglio.
  • Linee guida operative chiare, che definiremo attraverso il lavoro del Gruppo professionale per garantire l’eccellenza.
  • La lotta contro la zona grigia e l’incoraggiamento alle agenzie affinché registrino tutti i propri agenti che hanno superato l’esame professionale.

Il nostro obiettivo è mettere ordine nel mercato fino in fondo, e possiamo riuscirci solo se condividiamo apertamente le informazioni, collaboriamo sul campo nell’interesse dei clienti e agiamo come un unico corpo.

Cosa significa questo per voi, i nostri clienti

Se acquistate o vendete un immobile in Istria, il messaggio è semplice: affidandovi a un mediatore immobiliare autorizzato ottenete piena sicurezza giuridica, competenza e valore aggiunto.

Un mediatore autorizzato non è semplicemente qualcuno che pubblica il vostro immobile sui portali di annunci – questo oggi può farlo chiunque. Un vero professionista verifica lo stato della proprietà e la documentazione, conduce le trattative, tutela i vostri interessi e resta al vostro fianco fino alla conclusione del processo, spesso anche dopo. La differenza tra questo e il lavoro nella zona grigia si misura con la vostra sicurezza e con il vostro denaro.

Questo vale in modo particolare in un momento in cui il mercato istriano si sta aprendo sempre di più agli acquirenti provenienti dall’UE. Davanti a noi non c’è un ostacolo, ma una grande opportunità – ed è proprio per questo che ora è il momento giusto per restituire alla professione il prestigio che merita.

Il primo passo e l’invito ai colleghi

Come primo e più importante passo in questo nuovo percorso, desidero avviare un dialogo aperto. Prima di prendere qualsiasi decisione formale, dobbiamo capire cosa pensano i colleghi dell’attuale situazione del mercato. Voglio ascoltare in prima persona quali sfide incontrate sul campo e quali problemi concreti affrontate nel lavoro quotidiano. Solo quando avremo mappato i problemi reali e concreti potremo iniziare a risolverli insieme, in modo efficace.

Per questo rivolgo un invito a tutte le agenzie istriane: solo noi possiamo mettere ordine in casa nostra. Vi invito a una collaborazione solida e a un’azione comune. Partecipate alle riunioni, condividete le vostre esperienze, proponete, prendete parte e incidete sui cambiamenti. Il Gruppo professionale è una piattaforma che ha peso solo nella misura in cui siamo disposti a lavorare attivamente e a contribuire.

Ringrazio i colleghi per la fiducia dimostrata, e i miei vice Danijela e Laci per la collaborazione. Guardo con piacere al lavoro e ai confronti che ci attendono.

Aljoša Vučetić
Maris immobiliare, Pola
Presidente del Gruppo professionale dei mediatori immobiliari della Regione Istriana